西都商工会議所では、「カスタマーハラスメント対策セミナー」を開催します。

カスタマーハラスメント（カスハラ）は、顧客が従業員に対して威圧的な言動や理不尽な要求をする行為を指します。近年、このようなハラスメントが増加し、従業員の精神的な健康に重大な影響を与えるケースも見られます。

そこで本セミナーでは、カスタマーハラスメントの基礎知識を学び、具体的な事例を通じて適切な対応策を探ります。

また、クレームとの違いや、未然に防ぐための組織体制の整備についても詳しく解説します。

是非ご参加ください。

【日時】令和７年１０月２日（木）１４：００～１６：００

【場所】西都商工会議所

【講師】山田真由子社会保険労務士事務所　代表 (特定社会保険労務士)　 山田　真由子

【定員】２０名（定員になり次第締め切ります。）

【受講料】無料（会員・非会員問わず）

【対象】中小・小規模事業者

【申込方法】受講申し込みはコチラ

事業継続計画（BCP）を策定し、災害や突発的なトラブルに備えませんか？
本セミナーでは、BCPの基本から、宮崎県版BCPひな形を使った実践的な記入方法まで、分かりやすく解説します。

日時： 令和7年9月9日（火） 14:00～17:00
会場： 西都商工会議所 2階研修室
参加費： 無料
定員： 20名（1社につき2名でも参加可）
講師： 杉本孝夫 氏（東京海上ディーアール株式会社）
申込先リンク：BCP策定セミナー申込はコチラ

お申込み・お問い合わせ
西都商工会議所 TEL: 0983-43-2111
西都市三財商工会 TEL: 0983-44-5107

西都商工会議所では「年収の壁問題のポイント」セミナーが開催します 。本セミナーでは、パート・アルバイトの方の働き控えを防ぐための対策として、経営者・担当者が知っておきたい年収の壁について解説します。

年収の壁の変更が企業に与える影響（労働力確保や人件費上昇、人材流出リスクなど）や、企業が備えておくべきポイント（社会保険加入等の説明、シフト管理）について詳しく学ぶことができます 。また、「年収の壁・支援強化パッケージ」をはじめとする利用可能な支援策や、教育訓練、リスキリングなどのその他の対応についても紹介します。

【日時】令和７年９月５日（金）１４時～１６時

【場所】西都商工会議所

【受講料】無料

【講師】ガーディアン社会保険労務士事務所　代表　惠島美王子　氏

【受講お申込み】受講申し込みはコチラ

最低賃金の引上げやエネルギー価格をはじめとする物価高騰など、事業環境が大きく変化する中で、中小・小規模事業者が事業を持続的に継続・発展させていくためには、公的な支援策を正しく理解し、状況に応じて適切に活用することが重要です。
政府の各種補助金や支援制度は、経営課題の解決や前向きな取り組みを後押しするために設計されており、うまく活用することで資金面をはじめとした支援を受けられますが、制度ごとに対象や要件が異なり、申請には一定の理解と準備が求められます。
 
本セミナーでは、現在利用可能な主要な政府支援策や補助金についてわかりやすく解説するとともに、実際に活用された事例も紹介し、参加者の皆さまが今後の事業運営の参考にできるようサポートいたします。支援策は「知ってこそ活かせる」ものです。ぜひこの機会にご参加いただき、貴社の事業継続と発展にお役立てください。
 

【講座内容】
・賃上げ要請・物価高騰の状況
・政府支援施策の全体像・留意点
・賃上げ・物価高騰対策に活用できる政府支援策、ポイント紹介
（中小企業省力化投資補助金、IT導入補助金など）
・補助金活用事例紹介
・知っておきたい「採択後の実務」
 
【開催日】：2025年８月４日（月）14：00～16：00
【会場】：西都商工会議所　２階会議室（西都市大字妻1538番地１）
【受講料】：無料
【定員】：２０名（定員になり次第締め切り）
【対象】：中小・小規模事業者（会員・非会員問わず）
 

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